Кейс 24 - 900 000$ в Канаде на дизайне интерьера
Как привлечь заявок на 900 000$
на услугу дизайн и ремонт квартир в Канаде
на услугу дизайн и ремонт квартир в Канаде
ВРЕМЯ ЦИФР
Результаты
761 238 грн.
Прибыль
4699 грн.
Цена продукта
162
Покупки
7.98$
Цена клиента
Давайте начинать
Прелюдия
К нам обратились ребята с запросом "Выстроить систему продаж, которая может привлекать 30 клиентов в месяц" и сделать это за 15 дней.
Ниша: фирменные женские рюкзаки ручной работы;
Задача: разработать систему, которая сможет привлекать минимум 30 клиентов каждый месяц;
Ресурсы: не было сайтов, лендингов, фейсбук страницы, инстаграма;
Бюджет: 2000-7000$;
Ниша: фирменные женские рюкзаки ручной работы;
Задача: разработать систему, которая сможет привлекать минимум 30 клиентов каждый месяц;
Ресурсы: не было сайтов, лендингов, фейсбук страницы, инстаграма;
Бюджет: 2000-7000$;
Что предстояло сделать
Перед нами стояла конкретная цель, которую нужно достичь
- 30 продаж в месяц
- 30 продаж в месяц
Для того чтобы выстроить систему, которая позволила бы этого достичь, нужно:
- Провести аналитику рынка, ниши, конкурентов, продуктов;
- Составить глубокий портрет ЦА;
- Разбить ЦА на сегменты;
- Разработать продающий Landing Page;
- Подключить СРМ систему;
- Создать рекламную кампанию;
- Провести А/Б тестирование;
- Запустить полномасштабную РК;
Аналитика
Аналитику сделали за 2 дня, на 10 листах А4.
Аналитические данные показали отсутствие компетентного подхода в данной теме, кроме крупных рекламных кампаний таких сервисов, как Розетка, Пром Юа и Биглю Юа.
После аналитики стало понятно, что проводить прямую рекламную капанию с призывами купи рюкзак - будет очень дорого, не выгодно, а значит придется включать креатив.
После аналитики стало понятно, что проводить прямую рекламную капанию с призывами купи рюкзак - будет очень дорого, не выгодно, а значит придется включать креатив.
~
ЦА
После проработки ЦА, мы разбили её на 19 сегментов, по каждому из них мы прописали 5 офферов и предложений для будущей РК.
За тех же 2 дня, что делалась аналитика, мы составили портрет Целевого Покупателя по следующим критериям:
- Пол, возраст и деятельность покупателя
- В какой стране/городе он проживает
- Какое образование получил
- Семейное положение и наличие детей
- Какова сумма его ежемесячного или годового дохода
- Какими средствами связи он пользуется
- Какие digital-устройства он использует для выхода в интернет
- Какие сайты посещает чаще всего
- Играет ли в игры, и если да, то в какие и на каких платформах
- Как использует социальные сети и в каких из них наиболее активен (лайки, шеринг)
- Какие публикации вызывают у него самый сильный отклик
- Использует ли в своей речи профессиональный сленг или специализированные термины по теме
- Какие продукты он покупает
- В какие магазины он ходит
- Какую одежду он носит и покупает
- В каких магазинах её покупает
- В какие рестораны он ходит и сколько платит за еду там
- Есть ли у него домашние животные, какие
- Какие у него мечты, желания, цели
- Что будет если мечты, желания, цели сбудутся
- Что будет если мечты, желания, цели не сбудутся
- Какие у него переживания, страхи, проблемы
- Что будет если переживания, страхи, проблемы сбудутся
- Что будет если переживания, страхи, проблемы не сбудутся
- Каков его уровень владения информацией по интересующей его проблеме
- Какая глобальная проблема стоит перед ним
- Какова степень готовности клиента к решению проблемы
- Как он представляет себе идеальное решение проблемы
- Как изменится его жизнь после решения
- Какие решения он пробовал раньше, и почему они ему не помогли
- Какие надежды он связываете вашим предложением
- Чего он больше всего боится
- Что его больше всего радует
- Как он узнал о нашем бренде или товаре
- Что цепляет его в вашем оффере сильнее всего
- В чем он продолжает сомневаться
- Что он думает о цене
- Что ему нравится в наших конкурентах, а что отталкивает
- Как он относится к покупкам через интернет
- Готов ли он к покупке вообще. Если да — что ему мешает купить, если нет — что нужно, чтобы стать готовым
Сайт
Т.к у нас были очень ужаты сроки исполнения пришлось идти на вынужденные меры и чем-то пожертвовать
Этой жертвой стала вёрстка сайта, чтобы не тратить 5 дней на верстку 5-7 лендингов для А/Б тестов, было принято решение делать лендинг на Конструкторе лендингов.
Мы использовали самый простой и быстрый конструктор Platforma LP
Мы использовали самый простой и быстрый конструктор Platforma LP
Это лучшее решение, если нужно протестировать много теорий и несколько сайтов подряд. Хотя для полномасштабного пользования и продаж его использовать не стоит, сильно проседает статистика, от трафика начинает тупить и не получать всех заявок
САЙТ
Что было сделано с сайтом
- 1. Маркетологом проработана структура лендинга
- 2. Маркетологом проработана логика Лендинга (наша авторская разработка, которая сильно увеличивает конверсию)
- 3. Дизайнером создан прототип будущего сайта
ЧАТ-БОТ
5. Были написаны продающие тексты
6. Был внедрен чат бот на сайт, который дожимал, отвечал на вопросы и принимал заявки
7. После мы разработали лендинги на конструкторе согласно дизайну и запустили их в работу. Сделать 100% идентичным дизайн на констукторе не получилось, сходство было 63%
8. А/Б тест помог выделить самый лучший дизайн, тексты и структуру. Лучшим оказался лендинг, который в дальнейшем показал 20,4% конверсии
В результате получился такой Сайт, который был полноценно сверстан:
СИСТЕМА УЧЕТА
CRM система
Когда тема товарки близится, на ум приходит только 1 СРМ система - это LP CRM, она идеально подходит под товарку
Она была на скорую руку подключена к сайту, без настройки товаров, столбцов, склада итд. и немедленно начала работу, чтобы уже принимать заявки и не терять клиентов.
Она была на скорую руку подключена к сайту, без настройки товаров, столбцов, склада итд. и немедленно начала работу, чтобы уже принимать заявки и не терять клиентов.
Реклама
Рекламу не долго думая решили запускать в Фейсбуке , именно через Фб мы чаще всего получали большое количество лидов для товарки
Аналитические данные показали отсутствие компетентного подхода в данной теме, кроме крупных рекламных кампаний таких сервисов, как Розетка, Пром Юа и Бигль Юа
После аналитики стало понятно, что проводить прямую рекламную капанию с призывами купи рюкзак - будет очень дорого, не выгодно, а значит придется включать креатив
После аналитики стало понятно, что проводить прямую рекламную капанию с призывами купи рюкзак - будет очень дорого, не выгодно, а значит придется включать креатив
Для запуск тестов и рекламы было сделано:
- 95 баннеров;
- 95 рекламных объявлений;
- 95 офферов;
- 19 групп объявлений;
- 5 целей рекламы тестировалось;
На тест было потрачено 1600$, тест проводился с целью выявить самый эффективный метод привлечения клиентов и мы его выявили
1 объявление сработало лучше всего, оно принесло 162 лида в полноценной рекламной кампании без учета тестового периода за 9 дней работы
Само объявление продемонстрировано не будет - это находка!
Скажем лишь одно, что Видео баннеры рулят!
1 объявление сработало лучше всего, оно принесло 162 лида в полноценной рекламной кампании без учета тестового периода за 9 дней работы
Само объявление продемонстрировано не будет - это находка!
Скажем лишь одно, что Видео баннеры рулят!
И покажем только результат, который оно принесло:
А так же результат в СРМ системе
В итоге
Времени на работу:
- Аналитика и ЦА - 2 дня;
- Разработка сайта - 9 дней;
- Разработка и запуск РК - 5 дней;
За тестовый период клиент получил 68 лидов на сумму 319 532 грн. и 87% этих лидов слил из-за растерянности и непонимания откуда лиды появились!
За 9 дней рекламной кампании клиент получил 162 лида на общую сумму 761 238 грн
Т.к. воронка приводила только горячих клиентов, оплатили товар все 162 лида
Затраты на тест: 1618$;
Затраты на рекламу в дальнейшем: 219$;
За 9 дней рекламной кампании клиент получил 162 лида на общую сумму 761 238 грн
Т.к. воронка приводила только горячих клиентов, оплатили товар все 162 лида
Затраты на тест: 1618$;
Затраты на рекламу в дальнейшем: 219$;
ВРЕМЯ ЦИФР
Результаты
761 238 грн.
Прибыль
4000 грн.
Цена продукта
162
Покупки
7.98$
Цена клиента
