Ниша: дизайн интерьера
Цена услуги дизайна: 30$/м2
2. Несмотря на то, что лиды все же были, им было дорого. Несмотря на то, что 30 долларов это дно рынка по дизайну интерьера, лидам, которые приходили было дорого и они не покупали
Как раз таки нашей задачей было найти причины проблем и создать систему, которая сможет генерить стабильный поток заявок на дизайн интерьера
Проблемы сразу обнаружились и немало:
а. Отсутствие офферов, вместо офферов в рекламе писалось пару слов: Дизайн интерьера 30$ м2. Делаем дизайн интерьера за 30 баксов, приходите.
Ни выгод, ни болей, ни цепляющих и продающих текстов - гуру таргета старались очень хорошо, чтобы ничего не сделать как нужно.
(А вы еще говорите, что таргет не работает? Найдите нормальных спецов, а не криворуких)
+ ко всему счастью было много технических ошибок, ну это не удивительно даже, если на этапе подготовки уже сделаны ошибки, то о технической части просто молчу
б. Аудитория - это самое интересное. Рекламу настраивали на Русскоязычную аудиторию, которая проживала в городе.
Это самая главная ошибка - работать с русскими, украинцами и СНГшными товарищами в США - самая большая ошибка, они непросто не готовы ни за что платить, у них остался менталитет - выеби мозг всем иначе ты не русский или не украинец.
Ведь они думаю не долларами, а гривнями и Рублями, а в гривнях или в Рублях - 1000$ за любую работу - это очень много, на родине они платили в 3 раза меньше
ЦА СНГ людей - это те, кто экономит на всём, что только можно представить. Даже зарабатывая 50 000$ в мес они не заплатят тебе лишнюю копеечку даже за хорошее качество работы и супер результаты. Эта тенденция проглядывается абсолютно во всех нишах и по всему миру
в. С лидами связывались на следующий день. После поступления лида ему звонили на следующий день, что просто огромнейшая ошибка.
Этот лид уже не твой лид, у него нету интереса к твоей продукции или услуге - он о тебе забыл
г. Цена - она была очень низкой даже по меркам супер города. Это сильно могло отталкивать. Когда ты купил дом за 10 000 000$, то за дизайн этого дома заплатить 5000$ - это унижение себя, как богатого человека.
Такие люди только вино за 5000 могут купить на 1 вечер
д. Клиенты - у этой студии была проблема. У них были очень дорогие дизайнеры, очень высокого уровня, а работу им давали считайте для бомжей.
Им давали дизайнить квартиры для бедных людей, которые экономят на всём, от зеркала до коврика и зубных щеток. Таким образом сотрудники не проявляли свой потенциал и конечный ремонт клиентов сильно отличался от того, что задизайнили дизайнеры т.к.
Клиенты экономили на всём и не хотели ставить именно те вещи, которые и так были дешевыми с точки зрения обустройства квартиры по задумке дизайнера
2. Наняли менеджеров, которые умеют продавать на английском - наняли настоящих голодных волков. Они ходили на встречи и закрывали клиентов не только по телефону
3. Переделали всю упаковку компании - сделали её премиальной
4. Повысили чек с 30 долларов за метр до 300 баксов - ушли от бедных клиентов автоматически
5. Прописали офферы, продающие тексты, проработали портреты аудитории, сделали рекламные баннеры и настроили правильно РК + аналитику на Английском
6. Внедрили CRM систему. Внедрили АМО CRM за что получили отдельную благодарность
7. Создали чат-боты, которые работали с лидами и квалифицировали клиентов
За всё время работы мы получили:
1.180 лидов Американцев
2.Их закрыли на 1900 квадратных метров дизайна квартир и домов по 300 баксов за 1 метр дизайна
Это 580 000 почти чистого заработка. До этого компания зарабатывала меньше 10 000$ с учетом выплат налогов (они очень большие), оплаты сотрудникам с мин ЗП (5800$/мес)
